¿Qué incluye la administración de Airbnb?
El alcance depende del plan contratado. Bee Away acompaña la gestión digital mientras el propietario organiza la operación local. Bee Full cubre la operación completa de la propiedad. Bee Mentor suma gestión y capacitación durante seis meses. Las tareas y responsabilidades quedan detalladas en la propuesta.
¿Puedo contratar a BeeMyHost si vivo en el exterior?
Sí. BeeMyHost trabaja con propietarios que viven fuera de Argentina. Según el plan, puede coordinar el alta remota, la publicación, la atención a huéspedes, la limpieza, el mantenimiento, los reportes y los pagos. El alcance se define por escrito para cada propiedad.
¿Qué incluye el plan Bee Away?
Bee Away incluye supervisión y optimización digital por 9%. El propietario organiza limpieza, check-in y mantenimiento. También incluye fotografías funcionales sin costo extra; si se elige un fotógrafo profesional recomendado, se contrata y paga aparte.
¿Qué beneficios de Airbnb están incluidos en el plan Bee Away?
Cuando una reserva es elegible, BeeMyHost puede reunir evidencia y presentar un reclamo dentro de AirCover. Airbnb aclara que la protección contra daños no es una póliza de seguro y decide la elegibilidad y el monto según sus términos, límites y exclusiones vigentes.
AirCover no reemplaza el seguro propio de la propiedad.
¿Cómo ayuda el plan Bee Away a maximizar mis ingresos?
El trabajo busca mejorar la calidad operativa: información clara, calendario actualizado, respuestas, coordinación y revisión de precios. Airbnb explica que el orden de búsqueda depende de múltiples factores, por lo que ninguna gestión puede garantizar posición, ocupación ni ingresos.
Los resultados deben evaluarse con datos de la unidad, período definido y costos visibles.
¿Ofrecen servicios de amoblamiento y decoración para las propiedades?
BeeMyHost ofrece un servicio de equipamiento sujeto a relevamiento y cotización. También puede recomendar proveedores. El alcance, los materiales, los plazos y las garantías deben quedar definidos en la propuesta.
El equipamiento puede mejorar la presentación y la operación, pero no garantiza una tarifa, ocupación o rentabilidad determinada.
¿Cuál es la comisión que cobran y qué porcentaje representa? ¿Quién se encarga de los costos de limpieza?
Bee Away cobra 9%, Bee Full 18% y Bee Mentor 28%. El porcentaje se aplica sobre el pago neto recibido. Antes de calcularlo, se descuentan el costo de limpieza, cobrado una sola vez por reserva, y la comisión de Airbnb. BeeMyHost no agrega un recargo de procesamiento.
Ejemplo: pago recibido $120 − limpieza $20 − comisión de Airbnb $3 = base neta $97. En Bee Full, el 18% es $17,46. El fee de limpieza se cobra una vez por reserva y cubre limpieza, lavandería y reposición de insumos básicos. En Bee Away, el propietario organiza esta operación; en los planes operativos la gestiona BeeMyHost.
¿Cuál es la duración mínima del contrato?
El propietario puede finalizar la administración con 30 días de aviso, sin penalidad de salida ni gasto administrativo de BeeMyHost. Se entrega sin costo adicional el cronograma de reservas, la información operativa y las fotografías tomadas por su equipo.
Si el anuncio individual está en una cuenta administrada por BeeMyHost, su continuidad y el tratamiento de las reseñas se coordinan según la configuración de la cuenta, las reservas existentes y las posibilidades de Airbnb; no se promete una transferencia automática.
¿Qué sucede si decido vender mi departamento después de haber firmado un contrato con ustedes? ¿Existen multas en este caso?
Avisanos antes de publicar la propiedad en venta para limitar nuevas reservas y coordinar las existentes. Cancelar reservas puede generar consecuencias según las reglas de la plataforma y el contrato de administración.
Los plazos, costos y responsabilidades aplicables deben revisarse para el caso concreto.
¿Cómo se realizan los pagos? ¿Es posible pagar en efectivo o a una cuenta bancaria fuera de Argentina? ¿Los pagos se efectúan en Pesos o en Dólares?
La modalidad, moneda, cuenta de destino, costos de transferencia y documentación se acuerdan con cada propietario y deben quedar por escrito. La disponibilidad de cada alternativa depende del país, la plataforma, la regulación aplicable y el proveedor de pagos.
¿Cómo se manejan los impuestos relacionados con el alquiler? ¿Hay diferencias en el tratamiento fiscal para propietarios extranjeros?
El propietario conserva sus obligaciones fiscales, registrales y documentales según su situación, la ubicación del inmueble y su residencia. BeeMyHost no sustituye el asesoramiento contable o legal y no puede afirmar que el ingreso esté libre de impuestos.
En CABA, el alquiler temporario turístico exige inscripción en el registro correspondiente. Para impuestos nacionales, verificá tu encuadre con ARCA y un profesional.