Los anfitriones de Domos Plaza Retiro, Stay In Soho y Riobamba Suites alcanzaron la categoría de Superanfitrión de Airbnb después de 1, 2 y 3 meses, respectivamente, desde el inicio de la gestión de BeeMyHost.
Detrás de esos hitos hubo tres formas de organizar el alojamiento: preparar departamentos para su lanzamiento, coordinar seis unidades de un mismo edificio e incorporar habitaciones de un hotel a un nuevo canal de reservas. En cada proyecto, el trabajo tuvo que adaptarse al equipamiento, los equipos y las responsabilidades existentes.
Qué significan los plazos de 1, 2 y 3 meses
Los plazos que compartimos corresponden al tiempo transcurrido desde que BeeMyHost comenzó a gestionar cada proyecto hasta que su anfitrión obtuvo la categoría. Los hitos corresponden a los registros de nuestro equipo, independientemente de la antigüedad de cada cuenta.
Airbnb otorga Superanfitrión al anfitrión titular y evalúa el conjunto de anuncios de su cuenta. Revisa la actividad, la respuesta a consultas y solicitudes, las cancelaciones y las valoraciones de los huéspedes cada trimestre, considerando los últimos doce meses. No exige haber alojado durante doce meses completos para acceder a la categoría. Podés consultar los requisitos oficiales de Superanfitrión.
La distinción también se vuelve a evaluar trimestralmente. Por eso, estos resultados cuentan un momento de cada proyecto y el trabajo que lo acompañó; no establecen un plazo que pueda garantizarse para otro alojamiento.
Domos Plaza Retiro: preparar las unidades antes de recibir huéspedes
El anfitrión de Domos Plaza Retiro alcanzó Superanfitrión al mes de iniciada nuestra gestión. El proyecto requería ordenar el lanzamiento de sus departamentos con una base que pudiera repetirse a medida que se incorporaran unidades.
Empezamos por el equipamiento: mobiliario, menaje, blancos y decoración funcional. Definir esa base permitió trabajar cada departamento con criterios comunes y preparar lo necesario para su uso durante las estadías.
La presentación en las plataformas formó parte de la misma tarea. Preparamos títulos, descripciones y fotografías que documentaran las características de cada unidad. El contenido del anuncio debía acompañar lo que el huésped iba a encontrar al llegar.
La coordinación continuó con las reservas, el check-in, la limpieza, el mantenimiento y la atención al huésped. En Domos, BeeMyHost trabajó sobre ese conjunto de tareas para organizar el lanzamiento y la operación diaria del proyecto.
El caso de Domos Plaza Retiro muestra cómo se prepararon las unidades y se coordinó su incorporación al alquiler temporario.
Stay In Soho: seis anuncios y una operación común
El anfitrión de Stay In Soho obtuvo Superanfitrión a los 2 meses desde el comienzo de la gestión. El proyecto reúne seis departamentos, cada uno con su propia publicación y enlace de reserva.
Esa estructura requería atender las particularidades de cada unidad y, al mismo tiempo, mantener una presentación coherente del edificio. Trabajamos los anuncios de forma diferenciada, con criterios visuales y operativos compartidos.
Las consultas, confirmaciones y comunicaciones se coordinaron de manera centralizada para las seis unidades. Así, la gestión de cada reserva formaba parte de un mismo circuito de atención.
También integramos la información sobre accesos, amenities y funcionamiento del edificio a la comunicación antes y durante la estadía. Los espacios comunes pertenecen a una misma propuesta, y sus condiciones de uso deben explicarse con claridad en cada anuncio y en la atención al huésped.
En el caso de Stay In Soho contamos cómo organizamos esa cartera de departamentos y sus servicios compartidos.
Riobamba Suites: coordinar la gestión con el equipo del hotel
El anfitrión de Riobamba Suites alcanzó Superanfitrión a los 3 meses de iniciada nuestra gestión. Aquí el punto de partida fue distinto: había un equipo de hotel que ya sostenía la operación dentro del edificio.
La incorporación al alquiler temporario se hizo por etapas. Se comenzó con una selección de habitaciones y se amplió el inventario mientras se trabajaba en la coordinación entre ambos equipos.
El reparto de responsabilidades fue concreto. El hotel ejecuta la limpieza de las habitaciones y sostiene la operación interna. BeeMyHost prepara los anuncios, gestiona consultas y reservas, acompaña al huésped y supervisa el estándar operativo.
Para sostener ese modelo, trabajamos con el hotel sobre la disponibilidad, la limpieza y el estado de cada habitación. La comunicación con huéspedes se centralizó antes, durante y después de la estadía, mientras el equipo interno conservó sus tareas cotidianas.
El caso de Riobamba Suites desarrolla este modelo de gestión compartida y la incorporación gradual de habitaciones.
Qué tomamos de estas tres experiencias
Los proyectos muestran decisiones de gestión que un propietario puede revisar en su propio alojamiento: cómo preparar el equipamiento, qué información incluir en las publicaciones, quién coordina las comunicaciones y cómo se distribuyen las tareas.
Los plazos de Superanfitrión son parte de la historia de esos alojamientos. Para planificar otro proyecto, el punto de partida es conocer sus unidades y definir quién puede sostener cada tarea.
Si tenés un edificio, un hotel o varias unidades, conocé nuestro servicio de gestión para edificios y constructoras y el alcance del trabajo que podemos organizar para tu proyecto.